Jag ska designa om ett gigantiskt intranät i höst. Personalisering ska lösa alla hittbarhetsproblem. Det säger alla jag pratar med. Bland management, användare och vanligtvis sansade informationsarkitekter finns en grav övertro på vad statistik och generaliseringar kan göra.
Att låta en dator gissa vad som är relevant, dessutom vid olika tidtunker och i olika sammanhang är förstås oerhört svårt även om du har obegränsad mängd data. Bättre då att ge användaren olika val som är så ömsesidigt uteslutande som möjligt.
Så här kan det gå när räknenissarna får styra: Statistikprogram försökte räkna ut kundens smak, sände porr-DVD
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar