Är Google enkelt?

Donald Norman, som har skrivit böcker som The Design of Everyday Things och Emotional Design, har publicerat en intressant artikel på sin websajt där han ifrågasätter om Google verkligen är så enkelt att använda som man vid en första anblick tycker. Jag kan delvis hålla med honom, det är inte helt lätt att hitta de andra tjänsterna från www.google.com.